الشروط والأحكام

البدء في الإتفاقية

يُعَد استخدام موقعنا الإلكتروني تي جي بمثابة موافقة المستخدمين على البنود والشروط الحالية (المشار إليها فيما بعد باسم («البنود والشروط») كما هو منصوص عليها أدناه. يجوز لـ «تي جي» مراجعة هذه البنود والشروط من وقت إلى آخر بتحديث هذا المنشور بالبنود والشروط المنقّحة التي تسري على جميع المستخدمين من التاريخ المنصوص عليه في المنشور. لذلك، يتم تشجيع المستخدمين على مراجعة البنود والشروط بشكل دوري

المستخدمون الذين يوافقون على هذه الشروط ويلتزمون بها، يكونون مسؤولين مسؤولية تامة عن استخدام هذا الموقع. كما انه من واجبك التأكد من أن جميع الأفراد الذين يدخلون إلى هذا الموقع باستخدام هاتفك المحمول وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بك وما إلى ذلك، لديهم فهم كامل لشروط هذا الموقع الالكتروني ويوافقون على الالتزام بها

يشكل استخدامك لهذا الموقع موافقتك والتزامك بشروط الاستخدام المذكورة، كما ان استخدام الموقع يتضمن إجراءات مثل التصفح أو العرض أو الطلب أو تقديم أي محتوى أو مادة على الموقع. تتم الإشارة إلى أي فرد أ و أي كيان يشارك في الأعمال المذكورة أعلاه يُشار اليه ب "أنت" أو "المستخدم". تعتبر اتفاقية شروط الاستخدام بمثابة اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبين تي جي ، دون قيد أو شرط

لا يجوز لأي شخص أو كيان لا يعترف بشروط الاستخدام أو يوافق عليها أو يلتزم بها أو يقبلها، أن يستخدم موقع تي جي وخدماته

 تعتبر هذه الشروط والأحكام لموقع تي جي من ضمن التطبيقات المرتبطة بها على أجهزة آيفون و آيباد و أندرويد ومنصات الإنترنت. تتعهد تي جي بأن شروط الاستخدام قد تكون عرضة للتغيير في أي وقت دون سابق إنذار أو إعلان. يوصى المستخدمين بقراءة هذه الشروط بانتظام

- تشكل كل زيارة واستخدام للموقع وخدماته الذي تديره شركة تي جي المسجلة في الكويت إقرارًا وقبولا بشروط الاستخدام السارية في ذلك الوقت. عندما تستمر في استخدام الموقع الإلكتروني بعد التعديلات في شروط الإستخدام، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه التغييرات وفهمتها ووافقت على الإلتزام بها

تفاصيل الخدمات-

من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني والتصديق على هذه الاتفاقية، فأنت مؤهل للطلب من الموقع

تي جي شركة متخصصة في بيع أنواع مختلفة من أصناف الشاي والأواني ومنتجات أخرى. كما يوفر الموقع للعملاء خدمة مريحة وسريعة تربط بينهم وبين متجر تي جي

يمكن للمستهلك التسوق عبر الانترنت من خلال الوصول إلى موقع تي جي، ويمكن للمستهلك تحديد المنتج المطلوب وملء معلوماته وتحديد طريقة الدفع المطلوبة، بعد ذلك يقوم الموقع بإرسال تفاصيل الطلب إلى المتجر، ثم يقوم المتجر باستلام الطلب وبعد قبول الدفع سوف تقوم "تي جي" بتسليم المنتج المحدد من المستهلك إلى العنوان الذي قدمه المستهلك

المستهلك مسؤول عن دقة معلوماته المقدمة منه ودقة موقع العنوان، وأي تأخير أو أخطاء تحدث بسبب معلومات غير دقيقة لا تتحمل تي جي المسؤولية عنها

يُنصح المستهلكون باستلام الطلب من شركة التوصيل بمجرد الاتصال بهم، كما ان تي جي لا تتحمل المسؤولية عن أي منتجات يتم رفض استلامها من قبل المستهلكين و لا يحق للمستهلك طلب التعويض في هذه الحالة

يقر المستهلكون على الالتزام بالقواعد واللوائح والقوانين المحلية لدولة الكويت والالتزام بها

في حالة وصول منتج خاطئ بدلا من الاختيار المحدد، يُنصح المستهلكون بعدم فتح المنتج، فلن تكون تي جي مسؤولة عن تغييره او تعويض المستهلك اذا تم فتحه او استخدامه

تعتبر منتجات تي جي آمنه تماما، كما ان تي جي لا تتحمل اي مسؤوليه او تعويض عن اي حساسية طبية يمكن ان يعاني منها بعض المستهلكين، كما انه واجب على المستهلك قراءة المكونات بعناية وتجنب أي مكون يسبب له الحساسية او اي امراض اخرى

الأعمال المقيدة والممنوعة-

يحظر على المستخدمين الدخول الى الموقع الإلكتروني او استخدامه لاي غرض آخر غير ذلك الذي توفره تي جي من اجله. الموقع مخصص للإستخدام الشخصي للأعضاء ولايجوز استخدامه في اي انشطة تجارية بإستثناء تلك المصرح بها او المعتمدة على وجه التحديد من قبل تي جي. اذا انتهك احد المستخدمين اي من المحظورات، فإن للشركة الحق في ان تمارس حظر او تعليق او ايقاف عضوية المستخدم ومنع الفرد من تسجيل الدخول او الطلب من الموقع. تشمل الأنشطة المحظورة على سبيل المثال لا الحصر جميع الأنشطة المجرمة بموجب القانون الكويتي

حقوق تي جي-

يحق ل تي جي ايقاف تشغيل النظام مؤقتا او انهاؤه تماما في اي وقت. اي تعليق مؤقت او انهاء كامل لتشغيل النظام يعفى تي جي من اي مسؤوليات تجاه المستخدمين او اي اطراف اخرى. كما انه تتم الصيانة والتحديثات في اوقات معينة مما يجعل الموقع غير متاح

لاتضمن تي جي تقديم خدماتها في الوقت المحدد وبطريقة آمنه وكاملة، كما ان النتائج التي يتم جمعها او تلقيها من المستهلكين يجب ان تكون موثوقة، كما ان تي جي لا تضمن ان جودة الخدمة يجب ان تلبي توقعات المستهلكين

تمتلك تي جي الملكية وحقوق النشر الناتجة عن ملكية المعلومات والوثائق والبرامج والتصميمات والرسومات وما الى ذلك والتي تتم انشائها عن طريق تي جي او يرجع ملكيتها الى تي جي

تعتمد مبيعات تي جي على ما هو متاح حاليا في قائمة المتاجر المتوفرة على الموقع الإلكتروني، كما انه لايمكن تحميل تي جي مسؤولية اي منتج تم طلبه وعدم توافره من قبل المتجر

في حالة ظهور أي معلومات خاطئة تتعلق بسعر المنتجات ومواصفاتها، يحق ل تي جي تعديل هذا الخطأ بإلغاء الطلب

يحق ل تي جي بإجراء اي تغييرات في تنفيذ هذه الإتفاقية، وتغيير المواد الحالية او انشاء مواد اضافية تهدف الى الامتثال بأي ضروريات فنية وتشريعات قد تتحقق في المستقبل.

القانون الحاكم والمختص-

تخضع هذه الشروط والأحكام وفقا لقانون الكويت. في حال نشوب نزاعات او خلافات بين الأطراف (بما في ذلك النزاعات غير التعاقدية) فإن الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الكويت

سياسة الدفع-

من خلال استكمال عملية السحب. يخضع طلبك للمنتجات لهذه الشروط والأحكام المدمجة في العقد المبرم بين تي جي ، وتخضع جميع الطلبات للتوافر وتأكيد سعر الطلب

لطلب المنتجات ، يجب أن يكون عمرك أكثر من 18 عامًا ولديك بطاقة ائتمان أو خصم صالحة. من خلال تقديم طلب ، فإنك تعد بأن جميع التفاصيل التي تقدمها صحيحة ودقيقة، وأنك مستخدم معتمد لبطاقة الائتمان أو الخصم المستخدمة لتقديم طلبك وأن هناك أموالًا كافية في الحساب لتغطية تكلفة طلبك

يتيح لك موقعنا الإلكتروني التحقق من طلبك وتصحيح أي أخطاء قبل إرساله. يرجى أخذ الوقت الكافي لقراءة طلبك والتحقق منه في كل صفحة من عملية الطلب حيث أنك مسؤول عن ضمان دقة المعلومات التي تقدمها (على سبيل المثال ، المنتجات الصحيحة والكميات)

(أ‌) توفر المنتجات و الأسعار

عند اتمام الطلب ستكون رسوم الشحن مشمولة، لا يتحكم ت جي في هذه الرسوم ولا يمكننا معرفة اذا كان هناك مبلغ اضافي عند التسليم، ستكون مسؤولاً عن دفع أي رسوم استيراد وضرائب غير مشمولة

يرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات قبل تقديم طلبك

يرجى ملاحظة أنه في حالة إرجاع عنصر ما ، فلن يتم رد رسوم الاستيراد

(ب) الدفع

بمجرد التحقق من تفاصيل الدفع الخاصة بك وقبول تي جي لطلبك والموافقة عليه ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإبلاغك بذلك

في حال مواجهة تي جي لمشكلة أثناء تجهيز طلبك ، سوف نتصل بك لشرح المشكلة وربما نطلب المزيد من المعلومات لمحاولة حل المشكلة

نحتفظ بالحق في عدم تقديم طلبك إلى تي جي ، وتحتفظ تي جي بالحق في عدم قبول طلبك ، على سبيل المثال، إذا كان المنتج المطلوب غير متوفر ، أو تم سحبه أو لم يكن متاحًا ، أو إذا كنا غير قادرين على الحصول على تفويض لدفعك أو إذا كنت لا تفي بمعايير الأهلية (على سبيل المثال أنت أقل من 18 عامًا)

التسليم-

تاريخ التسليم المقدر للمنتجات في الكويت خلال يوم، تختلف المدة للبلدان خارج الكويت

سنحاول ضمان تسليم طلبك بحلول هذا التاريخ ولكن قد تكون هناك ظروف يتأخر فيها التسليم بسبب أحداث خارجة عن ارادتنا. إذا حدث هذا، فسنحاول ونرتب لتسليم منتجاتك في أقرب وقت ممكن لكننا لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسائر ناتجة عن هذا التأخير

قد تختلف أوقات التسليم حسب توفر المنتجات وعنوان التسليم الخاص بك. أوقات التسليم تقديرية فقط ولا يمكن ضمانها

في حالة عدم وجود أي شخص في عنوانك لإستلام الطلب ، سيترك لك مندوب التوصيل لدينا ملاحظة وستحتاج إلى الاتصال بهم لإعادة ترتيب عملية التسليم

سياسة الإسترداد-

يرجى أخذ الوقت الكافي لقراءة صفحةالسياسات المتعلقة برد الأموال والمرتجعات

الترخيص-

تسمح تي جي للمستخدمين بالدخول وتصفح الموقع او مشاركته عبر شبكات التواصل الإجتماعية او طباعة صفحات فردية عبر الموقع وفقا لشروط الإستخدام، كما انها تعتبر للإستخدام الشخصي غير التجاري فقط مع مراعاه اتفاقية التي تنص على عدم محو او العبث بأي علامة تجارية او حقوق نشر او اي اخطار آخر على هذه الصفحات. يمكن ابطال هذا الإذن في اي وقت لأي سبب او بدون سبب

يُسمح بالدخول إلى الموقع على أساس مؤقت ولا يشمل أي استخدام تجاري للموقع أو محتوياته. يحظر عليك تغيير /او تعديل / أو نسخ / أو توزيع / أو اعادة نشر / أو نقل / أو عرض / أو اعادة انتاج / أو اعادة استخدام من الموقع، بإستثناء ماهو مذكور اعلاه تحديدا وماهو مصرح به من تي جي

حقوق الملكية الفكرية-

تمتلك تي جي أو لديها ترخيصا لمحتوى الموقع الإلكتروني (محتوى تي جي) بما في ذلك العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات الواردة فيه (العلامات) وهي ملتزمة بحقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى بموجب قوانين دولة الكويت والاتفاقيات الدولية

يتألف محتوى تي جي، على سبيل المثال لا الحصر، من جميع التعليمات البرمجية االمصدر وقواعد البيانات والوظائف والبرمجيات وتصميمات المواقع والصوت والفيديو والنصوص والصور الفوتوغرافية و الرسومات. جميع رسومات تي جي والشعارات والتصميمات ورؤوس الصفحات وأيقونات الأزرار والنصوص وأسماء الخدمات هي علامات تجارية مسجلة وعلامات تجارية للقانون العام أو مظهر تجاري ل تي جي في الكويت و/ أو بلدان أخرى. لاتسمح تي جي بإستخدام علاماتها التجارية وشكلها التجاري، بما في ذلك كجزء من العلامات التجارية و/ أو كجزء من الأسماء، فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة بأي طريقة قد تولد ارتباكا ولا تسمح بنسخها أو تم تقليدها أو استخدامها، كليا أو جزئيا، دون الحصول على إذن كتابي مسبق من تي جي

تحديد المسؤولية-

لا تضمن تي جي عدم احتواء هذا الموقع على أخطاء او عيوب فنية او ان الموقع او الخادم الذي يوفره خال من الفيروسات او لايحتوي على مكونات ضارة. مع مراعاه الفقرة السابقة لايتحمل مديرو او ضباط او وكلاء او موظفو او مقاولون تي جي اي مسؤوليه عن اي خسائر او اضرار مباشرة او غير مباشرة (على سبيل المثال الأضرار الناجمة عن خسارة الأعمال او خسارة الأرباح)، الناشئة في عقد او ضرر من استخدام او عدم القدرة على استخدام هذا الموقع. لاشيء في هذه الشروط يستبعد او يحد من المسؤولية عن الوفاه او الاصابة الشخصية الناتجة عن اهمالنا او اهمال وكلائنا او موظفينا

التعويض-

بصفتك عضوًا، فإنك تقر وتسمح بتعويض تي جي أو شركائها او الشركات التابعة لها او وكلائها او مسؤوليها او مديريها او غيرهم من الموظفين وتسمح لهم بذلك دون اي مطالبة او طلب او ضرر (سواء كان مباشرا او غير مباشر او تبعيا) بما في ذلك اتعاب المحاماه المعقولة، التي يدفعها اي شخص فيما يتعلق بإستخدامك للموقع، مع ما تقدمه، مع اي انتهاك مزعوم للملكية الفكرية او اي حق آخر لأي شخص او كيان فيما يتعلق بالموقع، وانتهاكك لشروط الإستخدام هذه، واي اعمال اخرى تتعلق بالموقع

اخلاء المسؤولية-

المعلومات والمحتوى والمنتجات والخدمات والمواد المتوفرة من خلال الموقع الإلكتروني بما في ذلك على سبيل المثال طلبات المنتج، المواد، النصوص، يتم توفير ملفات الصوت والفيديو والروابط " كما هي" و "كما هي متوفرة" بدون اي ضمانات من اي نوع، سواء كانت صريحة او ضمنية الى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، تخلي شركة تي جي مسؤوليتها عن جميع الإقرارات والضمانات الضمنية او الصريحة، بما في ذلك على سبيل المثال ضمانات القابلية للتسويق والملائمة لغرض معين، والملكية، وعدم الإلتزام بالتعامل او مسار الأداء